RESPONSABILIDADES Prestar suporte no atendimento inicial aos usuários, de forma presencial, por telefone, e-mail e chamados; Auxiliar no registro, categorização e priorização de chamados no sistema; Realizar triagem e diagnóstico inicial de incidentes simples; Auxiliar na instalação e configuração de computadores, notebooks, softwares, impressoras e periféricos; Prestar suporte básico aos sistemas corporativos e à infraestrutura de rede (Wi-Fi, cabeamento e conectividade); Auxiliar na preparação de equipamentos para novos colaboradores (onboarding) e no recolhimento e formatação de equipamentos em desligamentos (offboarding); Alimentar e atualizar controles de inventário de ativos de TI; Organizar e identificar equipamentos no estoque; Auxiliar na execução de checklists de manutenção preventiva; Apoiar na documentação de procedimentos internos e soluções de problemas; Encaminhar e acompanhar chamados direcionados ao Suporte N2, quando necessário; Acompanhar o status dos chamados até a conclusão e validação pelo usuário; Prestar suporte básico em videoconferências e salas de reunião; Auxiliar na movimentação física e instalação de equipamentos de TI; Apoiar nas demais atividades administrativas da área de Tecnologia da Informação.

Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins.

Cst Análise e Desenvolvimento de Sistemas;

Das 8h às 14h

Clube Candeias

Itajaí - SC

R$ 1.536,00

Day Off no Aniversário