Auxiliar no atendimento técnico via chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Apoiar a equipe na análise e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. Realizar triagens iniciais e encaminhar demandas para os níveis apropriados. Participar do monitoramento de sistemas e equipamentos. Ajudar no agendamento e acompanhamento de visitas técnicas remotas. Registrar atendimentos e colaborar com a documentação de processos. Gerenciar contratação e direcionamento de técnicos terceirizados para instalação e manutenção. Validar o ambiente implantado, realizar testes funcionais e liberar para operação. Planejar e coordenar atividades de instalação física de equipamentos e configuração de sistemas.

Cursando ensino técnico ou superior em áreas como TI, Redes, Sistemas ou afins. Facilidade com tecnologia e interesse por suporte técnico. Boa comunicação, organização e senso de urgência. Capacidade de trabalhar em equipe. Desejável: conhecimento básico em Linux, manutenção de computadores. Espanhol é um diferencial (não obrigatório).

Ciência da Computação;Cst Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Engenharia de Computação;Tecnologia em Sistemas Para Internet;

1º até 10º

Segunda a sexta: 13h às 19h

Mytapp / Mytapp Tecnologia Ltda

Florianópolis - SC

R$ 850,00

Auxílio Mobilidade; Benefício Flexível; Day Off no Aniversário