Resumo das Atividades O estagiário será responsável por apoiar toda a operação diária do e-commerce, garantindo que os pedidos sejam preparados corretamente, enviados dentro do prazo e que os clientes recebam um atendimento ágil e humanizado. 1. Embalagem e Preparação de Pedidos Separar produtos conforme cada pedido. Conferir itens antes da embalagem. Embalar os pedidos com cuidado e padrão da marca. Preparar etiquetas e documentos de envio. Manter a área de expedição organizada. 2. Logística e Expedição Agendar coletas com transportadoras. Acompanhar status de entregas e possíveis pendências. Atualizar sistemas internos com informações de envio. Auxiliar na organização do estoque e contagem de produtos. Verificar devoluções e trocas quando necessário. 3. SAC - Atendimento ao Cliente Responder clientes via WhatsApp, e-mail e plataformas. Acompanhar rastreamento e solucionar dúvidas sobre entrega. Registrar ocorrências (trocas, extravios, atrasos). Garantir um atendimento cordial, rápido e alinhado ao tom da marca. 4. Apoio Geral à Operação Auxiliar na rotina do e-commerce e no fluxo de pedidos. Apoiar a equipe em atividades administrativas simples. Contribuir para a melhoria contínua da organização dos processos.

Obrigatórios Estar regularmente matriculado(a) em uma universidade. Cursando Administração, Logística, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas. Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia . Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade com tecnologia e uso de ferramentas digitais.

Administração;Comércio Exterior;Tecnologia em Gestão Comercial;Tecnologia em Marketing;Tecnologia em Processos Gerenciais;

Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (com 1 hora de intervalo). Carga horária total: 6 horas por dia/30 horas semanais totalmente dentro da Lei do Estágio.

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Day Off no Aniversário; Plano de Desenvolvimento Individual