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Estágio - Suporte de Softwares

Cód.: 16840

Atividades:
Prestar suporte técnico para os nossos clientes internos e externos, solucionando problemas e dúvidas sobre nossas plataformas e sistemas. Diagnosticar e resolver incidentes técnicos, realizando acompanhamento até a solução final. Realizar o monitoramento de sistemas e plataformas, identificando possíveis melhorias ou ajustes. Registrar e documentar todas as interações e soluções em nosso sistema de atendimento. Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de desenvolvimento e TI para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Auxiliar na análise de problemas recorrentes e propor soluções para aumentar a qualidade do serviço prestado.
Requisitos:
Cursando graduação na área de tecnologia.
Cursos:
Ciência da Computação;Cst Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Engenharia de Computação;Q.p.n. Tec.anal.proj.sist.internet;Q.p.nível Tec.prog.sist. Internet;Tecnologia em Jogos Digitais;Tecnologia em Sistemas Para Internet;
Semestre:
1º até 10º
Horário:
À combinar
Empresa:
Skychart Web Softwares Ltda - Me
Cidade:
Itajaí - SC
Bolsa Auxílio:
R$ 1.200,00

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