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Estágio em Administração - Suporte e Análise
Cód.: 16620
- Atividades:
- Realizar a análise e o atendimento de chamados referentes aos sistemas do cliente, registrando todas as ações realizadas; Repassar aos usuários orientações para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades); Escalonar o chamado para avaliação e resolução da demanda pelo especialista, quando o incidente não estiver ao seu alcance de resolução; Prestar apoio nas demais atividades da área de Suporte e Análise.
- Requisitos:
- Cursando Administração ou áreas correlatas; Facilidade com ferramentas de atendimento; Facilidade de escrita e conhecimento de língua portuguesa; Pacote office básico.
- Cursos:
- Administração;Tecnologia em Processos Gerenciais;
- Semestre:
- 1º até 8º
- Horário:
- Seg a Sex de 9h às 16h - 1h de almoço
- Empresa:
- Granter
- Cidade:
- Florianópolis - SC
- Bolsa Auxílio:
- R$ 1.000,00
- Benefícios:
- Apoio home office; Day Off no Aniversário; Vale-Alimentação; Vale-Transporte