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Assistente de TI
Cód.: 24945
- Atividades:
- Apoiar o atendimento de suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, por meio da identificação de problemas e do auxílio na resolução de incidentes, visando contribuir para a continuidade das operações e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos; Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras, por meio de inspeções, diagnósticos e execução de ajustes técnicos, visando assegurar o funcionamento adequado dos equipamentos e reduzir falhas operacionais; Realizar o inventário de equipamentos e licenças de software, por meio do levantamento, registro e atualização das informações, visando garantir o controle dos ativos tecnológicos e apoiar a gestão dos recursos de TI; Acompanhar os chamados junto aos fornecedores de software e infraestrutura, por meio do registro das solicitações e monitoramento dos prazos e retornos, visando contribuir para a resolução dos problemas e a continuidade dos serviços; Auxiliar na integração tecnológica de novos colaboradores, por meio da preparação de equipamentos e da configuração de acessos aos sistemas corporativos, visando assegurar condições adequadas para o início das atividades; Prestar suporte na configuração de equipamentos, redes e softwares, conforme os padrões e procedimentos da empresa, visando garantir a padronização dos recursos tecnológicos e o funcionamento adequado das ferramentas de trabalho; Documentar procedimentos técnicos e manter os registros de TI atualizados, por meio da organização das informações e do histórico de atendimentos, visando facilitar consultas, padronizar processos e apoiar a resolução de demandas futuras; Apoiar testes e homologações de sistemas, por meio da execução de verificações e do registro de resultados, visando identificar inconsistências e contribuir para a qualidade e estabilidade das soluções tecnológicas; Auxiliar na implantação de melhorias tecnológicas, por meio do apoio às configurações, testes e implementação de ajustes em sistemas e equipamentos, visando aumentar a eficiência dos processos e aprimorar os recursos de TI da empresa.
- Requisitos:
- Formação técnica ou Graduação em andamento em T.I, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas para Internet, Análise e Desenvolvimento de Sistemas Experiência na área de tecnologia preferencialmente com suporte ao usuário; Noções de rede e segurança da informação: cuidado com dados sensíveis no uso de ferramentas e sistemas; Inglês Intermediário A2/B1 (compreende textos em inglês, compreende termos técnicos da área, comunica instruções de trabalho com fluidez com pouca intervenção de tradutores ou ferramentas de tradução)
- Cursos:
- Ciência da Computação;Cst Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Tecnologia em Sistemas Para Internet;
- Semestre:
- 1º até 10º
- Horário:
- 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00
- Empresa:
- Ayamo Global Foods - Ayamo Serviços Administrativos Ltda - Me
- Cidade:
- Itajaí - SC
- Remuneração:
- R$ 3.000,00
- Benefícios:
- Benefício Flexível; Convênio Farmácia; Day Off no Aniversário; Plano Médico; Plano Odontológico
