Garantir a excelência na experiência dos clientes, atuando de forma estratégica para retenção, satisfação e expansão da carteira; Domínio de embarques marítimos, aéreos e rodoviários; Atuar como interface entre clientes e áreas operacionais, assegurando a fluidez dos processos de importação; Antecipar desafios logísticos e implementar melhorias contínuas nos serviços; Realizar acompanhamento consultivo da jornada do cliente, com foco em relacionamento de longo prazo e fidelização; Monitorar estrategicamente as operações de importação, garantindo suporte em todas as etapas; Colaborar com áreas internas para assegurar eficiência, conformidade e personalização no atendimento; Analisar KPIs, desenvolver relatórios e implementar melhorias, inovação e automação de processos.

Ensino superior cursando em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas; Vivência no agenciamento de cargas; Sólido conhecimento em processos de importação, regulamentação aduaneira e regimes especiais; Capacidade de análise de KPIs e desenvolvimento de relatórios estratégicos; Proficiência em Excel, Power BI e ferramentas de CRM; Inglês avançado.

Administração;Comércio Exterior;Relações Internacionais;

Das 8h às 12h e das 13h30 às 18h

Hominis Recursos Humanos

Itajaí - SC

Convênio Farmácia; Day Off no Aniversário; Gympass; Plano Médico; Plano Odontológico; Vale-Alimentação; Vale-Transporte