Prestar atendimento aos clientes com foco em qualidade, empatia e humanização. Identificar, analisar e resolver dúvidas e problemas técnicos relacionados aos softwares da MM Softwares. Orientar o cliente de forma clara, didática e alinhada às legislações e boas práticas do setor logístico. Registrar todos os atendimentos de maneira organizada e detalhada. Encaminhar demandas complexas para níveis superiores, assegurando a comunicação adequada e o acompanhamento até a resolução. Acompanhar chamados em aberto, garantindo retorno ágil e satisfação do cliente. Contribuir com sugestões de melhoria para aprimoramento do produto e dos processos internos.

Conhecimento básico/intermediário em informática, redes e sistemas operacionais. Noções de softwares de gestão e logística (diferencial). Facilidade para aprender novas tecnologias e sistemas. Boa escrita e capacidade de registrar informações com clareza

Segunda-feira a Sábado - 6x1

MM SOFTWARES SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA

Itajaí - SC

R$ 2.000,00 Até R$ 2.500,00

Plano Médico; Vale-Refeição