Atender clientes via e-mail, telefone e plataformas digitais com foco em excelência no atendimento; Elaborar e manter planilhas atualizadas de controle de estoque de produtos; Apoiar o setor comercial no acompanhamento de pedidos e entregas; Recuperar clientes inativos com estratégias de abordagem personalizada e remarketing; Monitorar e analisar tráfego do site (orgânico, pago, redes sociais, SEO e palavras-chave); Solicitar e colaborar com campanhas de tráfego pago com base nas análises do site; Monitorar os produtos mais vendidos e colaborar com estratégias para impulsionar vendas; Coletar feedbacks, acompanhar avaliações e propor melhorias na experiência do cliente (UX/UI); Criar ideias e apoiar na execução de estratégias de fidelização, como e-mails automáticos e campanhas de recompra; Auxiliar na identificação de oportunidades de expansão comercial; Participar de reuniões estratégicas e contribuir com ideias e melhorias; Gerar relatórios analíticos de clientes e vendas para otimizar decisões comerciais.

Experiência: De 1 a 3 anos. Nível de escolaridade: Ensino Superior Cursando em Administração; Gestão Comercial; Marketing. Conhecimento específico: Conhecimento em E-Commerce, CRM e Ferramentas de Gestão Comercial, Noções de Tráfego Pago e Marketing Digital, Pacote Office (especialmente Excel), Análise de Indicadores de Performance Comercial, Estratégias de Retenção e Ativação de Clientes. Habilidades interpessoais: Capacidade de análise, Comunicação eficaz, Capacidade de aprendizado contínuo, Proatividade, Organização, Resolução de problemas, Trabalho em equipe.

Segunda à Sexta 44 horas das 07:40 às 17:30 Com 01:00 de intervalo.

People Gente & Gestão - Kamila Gabriela Reggiori Janson 03229435079

Porto Belo - SC