Estamos em busca de um Analista de CS para se juntar à nossa equipe! Fazemos parte de um projeto sensacional com o Mercado Livre visando atrair novos vendedores para a plataforma do seguimento da Moda (Região: Vale do Itajaí) e auxiliá-los com a nossa consultoria de E-commerce para que performarem desde o 1 mês. Descrição da Vaga: Auxiliar na integração e capacitação de novos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o produto. Manter contato contínuo com os clientes, oferecendo treinamentos e recursos para explorar funcionalidades avançadas. Resolver problemas e coletar feedback para melhorar a experiência do cliente. Acompanhar métricas de sucesso como taxa de churn, NPS e taxa de adoção de funcionalidades. Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como consultor estratégico. Utilizar sistemas da empresa para atualizar informações e interagir com clientes e fornecedores. Mimos: Happy hours, eventos de integração e team buildings Participação em eventos do Mercado Livre. Sem dress code: aqui você pode ser você e usar o que te deixa mais confortável;; Day off de aniversário; Presente de aniversário; Presentes incríveis a cada ano de EP.

Segunda à sexta das 8h30 às 17h30

Ecommerce Puro

Itajaí - SC

R$ 2.400,00

Auxílio Creche; Benefício Flexível; Day Off no Aniversário; Participação nos Lucros e Resultados; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale-Refeição; Vale-Transporte